АНТИКРИЗИС И МАСШТАБИРОВАНИЕ

Сергей, спасибо тебе и твоей команде большое за совместную работу.
Мы проработали новый продукт и стратегию маркетингового проекта. Продукт был запущен и с тех пор довольно успешно развивается. Цифры планируемые, которые мы тогда писали, тоже реализовались.

Стратсессия велась по технологии 5Dvision, которой я могу дать высокую оценку. Это простая технология, но очень эффективно работает для построения стратегии компании.

Результатом получается хорошая и единая карта, буквально картинка, отображающая будущее.
Также поработали с технологией проектного управления как инструментом развития компании. Проектно запуская новые продукты, мы совершили прорыв: выручка и прибыль выросли в 3,5 раза. Всем рекомендую стратсессии по технологии 5DVision: это структрирует и разворачивает мышление команды в предпринимательскую сторону.

Все мы играем в игру под названием «Бизнес» и играть можно со знанием дела: когда ты знаешь не только игроков, но и правила, и подобные технологии позволяют создавать свои правила.

Основной фокус работы был на создании стратегии для АО НеваМеталПосуда. Особенно ценным была фокусировка компании вокруг созданной стратегии, и по сей день компания следует основным стратегическим направлениям, выработанным в ходе совместной работы.

Также для реализации стратегии в компании был внедрен инструментарий проектного управления, включая орган управления изменениями под названием «проектный совет», для реализации инициатив, вытекающих из стратегии. Он был трансформирован в инвестиционный комитет для более правильного места в структуре компании.

Позже к этой работе присоединили работу по корпоративной системе управления, в ходе которой сформировали высший исполнительный орган включая генерального директора.
Что все вместе в итоге стало основным каркасом и фундаментом управления компанией и по сей день.

На стратегических сессиях мы разложили бизнес на сегменты, оценили рынок по каждому направлению и выделили три ключевых сегмента для фокуса.

По ним мы:

• определили целевые аудитории, продукты и ключевые задачи развития;
• проработали упаковку и способы донесения ценности до клиента;
• провели CustDev: получили обратную связь от клиентов по их болям и ожиданиям, на основе чего сформировали новые торговые предложения и маркетинговую стратегию;
• определили каналы продаж и связали продукты с каналами, которые станут драйверами роста.

Отдельным результатом стало внедрение проектного управления. По каждому стратегическому направлению мы создали проекты, выбрали лидеров и ввели еженедельные проектные встречи.

Проекты стали ключевым инструментом развития компании: у каждого топ-менеджера появился свой проект с конкретными задачами, а все проекты взаимосвязаны и работали на общий результат. Это позволило объединить стратегию с практикой и сделать развитие компании управляемым и прозрачным.

Результаты и ценность:
Самое ценное в работе с Сергеем — это новое видение. Он помог по-новому взглянуть на целевые аудитории, продукты и реальные потребности клиентов. Ранее мы не фокусировались на этом так глубоко и системно.

В результате мы получили понятную и четкую структуру: кому, с каким продуктом и через какие каналы мы идём. Эта ясность стала фундаментом для дальнейшего роста и развития компании.

Изначальная задача была создать систему контрактов с ТОПами и сбалансировать систему вознаграждения (KPI).

В ходе подготовки расширили задачу до разработки системы и принципов контрактования и вознаграждения для ТОПов, а именно:
— Пересмотр ролей ТОПов внутри компании и решаемых ими задач, чтобы сбалансировать взаимодействие: карта взаимодействия топов и зон ответственности
— Также проводили работу по объединению ТОПов вокруг общих целей компании и личного вклада каждого в общие цели за счет своего круга обязанностей: формирование пакетов личных целей каждого ТОПа, как части общих целей компании и закрепление как зоны ответственности
— В конечном итоге это все завершалось проработкой личных количественных и качественных показателей и закрепления персональных систем оплаты труда за личными показателями с формированием постоянной и переменной части оплаты, что дальше уже шло во внедрение через службу HR

Вся работа позволила структурировать роли и мотивационные схемы, значительно повысив эффективность персонала и снизив конфликты и удержав издержки на ЗП.

Редакция от 15.09.2025

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, а также установление порядка действий ИП при работе с такими данными.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, получаемых ИП от пользователей через чат-боты, сайты и иные интернет-ресурсы.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — Индивидуальный предприниматель (ИП), организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, уничтожение и др.).
- Пользователь — любое физическое лицо, взаимодействующее с чат-ботом или другими интернет-ресурсами ИП.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обрабатываются только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
3.3. Содержание и объём персональных данных соответствуют целям их обработки.
3.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются ИП в следующих целях:
- предоставление информации о товарах и услугах ИП;
- заключение и исполнение договоров;
- обратная связь с Пользователями (в том числе уведомления, запросы, рассылки);
- выполнение требований законодательства РФ;
- улучшение качества работы чат-бота и интернет-ресурсов ИП.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
ИП может обрабатывать следующие категории данных Пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иные данные, предоставленные Пользователем по собственной инициативе (например, при заполнении форм).
6. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- заключённых договоров;
- требований законодательства РФ.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователем.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
8. Права субъектов персональных данных
Пользователи имеют право:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
9. Обеспечение безопасности персональных данных
ИП принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
10. Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных возможна только:
- с согласия Пользователя;
- в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ;
- при передаче данных уполномоченным государственным органам в рамках их полномочий.
11. Ответственность
ИП несёт ответственность за нарушение требований законодательства РФ и настоящей Политики в порядке, установленном действующими законами.
12. Обратная связь и реквизиты
Для реализации прав субъектов персональных данных и по вопросам обработки данных можно обращаться по контактам:
- Индивидуальный предприниматель: ИП Федоринов Сергей Викторович
- ОГРНИП: 317784700086601
- ИНН: 781402958363
- Адрес: Санкт-Петербург, Пр-т Королева 9
- Электронная почта: fedorinov.s.v@gmail.com
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению в чат-боте, на сайте и иных ресурсах ИП.
13.2. Политика может быть изменена Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено Политикой.

Редакция от 15.09.2025

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Федориновым Сергеем Викторовичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fedorinov.com/5d.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://fedorinov.com/5d.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://fedorinov.com/5d.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://fedorinov.com/5d.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов

• Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора fedorinov.s.v@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора fedorinov.s.v@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты fedorinov.s.v@gmail.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://fedorinov.com/5d#policy.

ИП Федоринов Сергей Викторович
ОГРНИП 317784700086601
ИНН 781402958363
Расчетный счет 4080 2810 4035 0000 2428
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Город: Санкт-Петербург
Корр. счет: 3010 1810 7453 7452 5104
E-mail: fedorinov.s.v@gmail.com
Тел: +7 (921) 991-03-35